Da, cele mai multe dintre produsele noastre pot fi customizate, conform cerintelor si specificatiilor tale (dimensiuni, material, finisaj). Tot ceea ce trebuie sa faci este sa le customizezi pe site acolo unde exista aceasta optiune sau sa iei legatura cu un consultant de specialitate din showroom si sa ii prezinti proiectul tau.

Preturile sunt afisate in EURO, iar comanda este achitata in RON la cursul BNR.

Informatiile legate de perioada de livrare le gasesti in pagina fiecarui produs sub butonul „Adauga in cos”. Produsele pot fi disponibile in stoc sau la comanda.

Adaugi produsele dorite in cos, accesezi cosul din coltul din dreapta sus de pe rovere.ro si urmezi pasii spre finalizarea comenzii.

Iti recomandam crearea unui cont Rovere pentru a vedea oricand istoricul comenzilor tale, insa poti plasa o comanda si ca vizitator, fara a detine un cont.

In cele mai multe cazuri da. Este necesar sa iei legatura cat mai repede cu noi telefonic, pe email sau prin intermediului serviciului nostru de Chat.

In cazul in care comanda ta a fost plasata pe site, te rugam sa apelezi numarul de telefon 0720 114 114. In cazul in care a fost plasata intr-unul din showroom-urile Rovere, te rugam sa iei legatura in magazin. Pentru mai multe detalii, acceseaza sectiunea contact.

Este necesar sa plasezi o comanda alegand ca metoda de plata transferul bancar, ulterior sa transmiti un email la [email protected] impreuna cu voucherul tau sau informatiile mentionate pe acesta, urmand sa fie emisa factura fiscala pentru diferenta de plata.

Pentru a anula o comanda plasata online, te rugam sa ne scrii la adresa [email protected] sau sa ne apelezi la numarul 0720 114 114. Daca ai plasat comanda in showroom, poti lua legatura in magazin.

Plata se poate face cu cardul sau prin transfer bancar. Daca alegi ultima varianta, trebuie sa ai in vedere faptul ca poti achita in termen de max. 48 de ore. Acceseaza pentru mai multe detalii sectiunea metode de plata.

Poti achita in 6 rate fara dobanda daca detii un Star Card, de la Banca Transilvania.

Nu, aceasta optiune nu este posibila.

Sunt servicii contra cost oferite de echipa noastra dedicata, pe care le punem la dispozitie in cazul comenzilor care necesita livrare, respectiv montaj, insa, daca doresti, produsele comandate pot fi ridicate gratuit din depozitele noastre. De asemenea, o parte dintre accesorii se livreaza prin intermediul firmei de curierat Fan Courier. Acceseaza pentru mai multe detalii sectiunea livrare.

In urma confirmarii primite din partea Departamentului Logistica, poti ridica gratuit produsele comandate din depozitele noastre.

Comanda se livreaza integral dupa ce sosesc toate produsele in depozitul nostru.

Colegii nostri din Departamentul Customer Support iti vor oferi toate informatiile si pasii pe care trebuie sa ii urmezi ulterior. Trebuie doar sa apelezi numarul 0724 990 990 sau sa le transmiti un email la [email protected].

Produsele comandate pe site-ul rovere.ro pot fi returnate intr-un termen maxim de 14 zile calendaristice de la data primirii comenzii. Te rugam ca produsele pe care doresti sa le inapoiezi sa fie impachetate intr-un ambalaj solid sau in ambalajul lor original (daca l-ai pastrat), pentru a preveni deteriorarea acestora la transport. Pentru mai multe detalii poti accesa sectiunea returul produselor.

In cazul in care produsul indeplineste toate conditiile mentionate in sectiunea ''Politica de Retur'', te rugam sa accesezi si sa completezi formularul aflat in subsolul paginii: returul produselor.

Termenul de garantie al produselor este de 2 ani.